PIS / Pasep não caiu na sua conta? Saiba o que fazer para resolver.

O PIS/Pasep é um benefício aguardado por muitos trabalhadores brasileiros, mas imprevistos podem ocorrer, como o valor não ser depositado conforme o esperado. Se isso aconteceu com você, não se preocupe. Há passos a serem seguidos para resolver essa situação de forma rápida e eficiente.

Neste artigo, detalhamos o que fazer caso o seu PIS ou Pasep não seja creditado na conta e as principais razões que podem levar a esse atraso. Acompanhe o guia completo e saiba como garantir que seu benefício seja recebido corretamente.

Critérios para ter direito ao PIS/Pasep

Antes de mais nada, é fundamental entender se você realmente atende aos critérios para receber o benefício. O PIS (Programa de Integração Social) é destinado a trabalhadores do setor privado, enquanto o Pasep (Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público) atende servidores públicos.

Para receber o abono salarial referente ao ano-base 2022, válido para pagamento em 2024, é preciso cumprir os seguintes requisitos:

1. Inscrição no PIS/Pasep há pelo menos cinco anos.
2. Ter trabalhado com carteira assinada por, no mínimo, 30 dias no ano-base de referência (2022).
3. Receber até dois salários mínimos mensais no período.
4. Ter os dados corretamente informados pelo empregador na RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) ou no eSocial.

Caso você cumpra todos esses critérios e, mesmo assim, não tenha recebido o pagamento do PIS/Pasep, o próximo passo é entender como resolver o problema.

Verifique o calendário de pagamento do PIS/Pasep 2024

O pagamento do PIS/Pasep segue um calendário específico, que é organizado de acordo com o mês de nascimento do trabalhador (no caso do PIS) ou o número de inscrição no Pasep (no caso dos servidores públicos).

Veja abaixo o calendário de pagamento do PIS 2024, referente ao ano-base 2022:

• Janeiro: 15 de fevereiro de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Fevereiro: 15 de março de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Março: 15 de abril de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Abril: 15 de abril de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Maio: 15 de maio de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Junho: 15 de maio de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Julho: 17 de junho de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Agosto: 17 de junho de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Setembro: 15 de julho de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Outubro: 15 de julho de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Novembro: 15 de agosto de 2024 até 27 de dezembro de 2024
• Dezembro: 15 de agosto de 2024 até 27 de dezembro de 2024

Se a data do seu pagamento ainda não chegou, é necessário aguardar até o prazo correspondente ao seu mês de nascimento. No entanto, se o prazo já passou e o valor não caiu na sua conta, continue lendo para saber como proceder.

O que fazer se o PIS/Pasep não foi depositado?

Caso a data de pagamento já tenha passado e você não tenha recebido o abono salarial, algumas razões podem explicar o ocorrido:

1. Verifique se você atende a todos os critérios

Primeiramente, assegure-se de que você atende a todos os critérios para receber o PIS/Pasep. Um erro comum é acreditar que tem direito ao benefício quando, na verdade, algum dos requisitos não foi cumprido. Verifique novamente se:

• Você está inscrito no PIS/Pasep há mais de cinco anos;
• Trabalhou pelo menos 30 dias em 2022;
• Recebeu até dois salários mínimos;
• Seus dados foram corretamente informados pelo empregador.

2. Erro nos dados informados pelo empregador

Em muitos casos, o atraso no depósito do PIS/Pasep ocorre devido a informações incorretas fornecidas pelo empregador na RAIS ou no eSocial. Esse erro pode impedir que o valor seja depositado corretamente. Verifique com o departamento de recursos humanos da sua empresa se todos os seus dados foram enviados de forma correta e completa.

3. PIS depositado na Poupança Social Digital

Se você é beneficiário do PIS e o valor não foi depositado na sua conta habitual, pode ser que ele tenha sido transferido para a Poupança Social Digital, que pode ser acessada pelo aplicativo Caixa Tem. Essa modalidade de conta foi amplamente utilizada durante o pagamento de benefícios sociais como o Auxílio Emergencial, e muitos trabalhadores agora recebem o PIS por meio dela.

Verifique no Caixa Tem se o valor está disponível. Caso contrário, entre em contato com a Caixa Econômica Federal.

4. Consultar o Pasep no Banco do Brasil

Se você é servidor público e espera o Pasep, verifique se o pagamento foi realizado através do Banco do Brasil. Você pode fazer isso acessando o site do banco ou ligando para os números:

• 4004 0001 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 729 0001 (demais localidades).

Como consultar o status do PIS/Pasep?

Existem diversas maneiras de consultar o status do seu PIS/Pasep para saber se há algum problema com o pagamento. Abaixo, listamos as principais opções de consulta:

Para o PIS (trabalhadores da iniciativa privada)

• Aplicativo Carteira de Trabalho Digital: Com seus dados pessoais, você pode acessar o aplicativo e consultar a situação do abono salarial na seção “Abono Salarial”.
• Aplicativos Caixa Tem ou Caixa Trabalhador: Essas plataformas da Caixa Econômica Federal permitem consultar informações sobre o pagamento do PIS.
• Central de Atendimento Caixa: Ligue para os números 158 ou 0800 726 0207 para obter informações detalhadas sobre o status do pagamento.

Para o Pasep (servidores públicos)

• Banco do Brasil: Acesse o site do banco ou entre em contato pelos números 4004 0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (outras regiões) para verificar o status do Pasep.

O que fazer se o problema persistir?

Se, após seguir todos esses passos, você ainda não recebeu o PIS/Pasep, é recomendável comparecer pessoalmente a uma agência da Caixa Econômica Federal (para o PIS) ou do Banco do Brasil (para o Pasep). Leve seus documentos pessoais, incluindo CPF, RG e comprovante de vínculo empregatício, para que a equipe possa verificar qualquer pendência ou erro no sistema.