Como pedir a segunda via do cartão de crédito Nubank?

Perder o cartão de crédito é uma experiência frustrante e preocupante para qualquer pessoa. Seja por roubo, extravio, dano ou simplesmente pela expiração do cartão, é essencial saber como solicitar uma segunda via de forma rápida e eficiente. Neste guia completo, vamos explicar passo a passo como você pode solicitar a segunda via do seu cartão de crédito Nubank, seja ele físico ou virtual.

Cartão Perdido, Roubado ou Danificado

Se você perdeu seu cartão de crédito Nubank, teve ele roubado ou danificado, não precisa entrar em pânico. O processo para solicitar uma segunda via é simples e pode ser feito diretamente pelo aplicativo Nubank. Siga os passos abaixo:

1. Na tela inicial do aplicativo, toque em “Meus cartões”.
2. Selecione o cartão que você precisa substituir.
3. Na tela com as informações do seu cartão, toque em “Configurar”.
4. Selecione a opção “Cartão perdido ou danificado”.
5. Informe o motivo da reemissão de acordo com as opções disponíveis e siga as instruções na tela para concluir o processo.

É importante ressaltar que o aplicativo Nubank oferece uma interface intuitiva e amigável, facilitando todo o processo de solicitação da segunda via do seu cartão de crédito.

Cartão Expirado ou Prestes a Expirar

Quando a data de validade do seu cartão de crédito Nubank está próxima, você pode ficar tranquilo. O Nubank tem um sistema automatizado que monitora as datas de vencimento dos cartões e envia uma nova versão física antes do antigo expirar. Além disso, você também pode solicitar uma nova via através do aplicativo. Siga estes passos simples:

1. Toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo da tela ou na sua foto de perfil.
2. Selecione “Configurar Cartão”.
3. Em seguida, clique em “Reemissão do cartão” e siga as instruções na tela.
4. Aguarde a chegada do seu novo cartão.

Caso ocorra algum problema e a nova via do seu cartão Nubank não chegue antes do vencimento do seu cartão atual, entre em contato com o suporte do Nubank para obter assistência.

Atenção aos Detalhes

Ao solicitar a segunda via do seu cartão de crédito Nubank, é importante estar atento a alguns detalhes:

• Data de Vencimento: O cartão continua válido até o último dia do mês de vencimento. Por exemplo, se o cartão vencer em outubro, você pode utilizá-lo normalmente até o dia 31 desse mesmo mês.
• Atualização de Endereço: Mantenha sempre seu endereço atualizado no sistema do Nubank para garantir que o novo cartão seja entregue no local correto. Se mudar de endereço, atualize suas informações o mais rápido possível.
• Horário de Entrega: As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Certifique-se de estar disponível para receber o novo cartão no endereço cadastrado.

Conclusão

Solicitar a segunda via do seu cartão de crédito Nubank é um processo simples e conveniente, graças à praticidade do aplicativo Nubank. Este guia forneceu instruções claras e detalhadas para ajudá-lo a solicitar uma nova via do seu cartão de forma rápida e eficiente. Mantenha-se atento aos detalhes mencionados e desfrute da tranquilidade de ter seu cartão de crédito Nubank sempre à mão.