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O cartão de crédito tornou-se uma ferramenta essencial nas transações financeiras cotidianas dos brasileiros. Com sua praticidade e conveniência, é comum que muitas pessoas possuam mais de um cartão em suas carteiras. No entanto, perder ou ter o cartão roubado pode ser uma experiência desagradável e preocupante. Para aqueles que são clientes do Santander, solicitar a segunda via do cartão de crédito é um processo simples e sem complicações.
Como Solicitar a 2ª Via do Cartão Santander
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- Acesso ao Aplicativo: O primeiro passo para solicitar a segunda via do seu cartão de crédito Santander é acessar o aplicativo oficial do banco em seu smartphone. Após inserir suas credenciais de login, você terá acesso à sua conta bancária.
- Menu de Opções: No aplicativo, localize o menu de opções, geralmente localizado no canto superior direito da tela. Ao clicar nesse menu, você terá acesso a diversas funcionalidades da sua conta, incluindo a gestão dos seus cartões.
- Opção “Cartões”: Dentro do menu, selecione a opção que se refere aos seus cartões. Aqui, você encontrará uma lista de todos os cartões associados à sua conta bancária.
- Bloquear e Reemitir Cartão: Procure pela opção que permite bloquear e reemitir o seu cartão de crédito. Ao selecionar essa função, você será direcionado a um formulário onde deverá informar o motivo do bloqueio do cartão.
- Informar Motivo do Bloqueio: Selecione a opção que melhor descreve o motivo pelo qual você está solicitando a segunda via do seu cartão Santander. Se foi perdido ou roubado, escolha a opção correspondente e prossiga com o processo.
- Confirmação e Envio: Após confirmar o bloqueio do cartão, o Santander enviará uma nova via do seu cartão de crédito para o endereço cadastrado na sua conta. O melhor de tudo é que esse serviço não terá nenhum custo adicional para você, cliente Santander.
Alternativa: Solicitação por Telefone
Caso prefira, você também pode solicitar a segunda via do seu cartão de crédito Santander por telefone. O banco disponibiliza números específicos para diferentes regiões do país:
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- Para capitais e regiões metropolitanas, ligue para 4004 3535.
- Para demais localidades, utilize o número 0800 702 3535.
Independentemente do horário ou dia da semana, você terá acesso a um atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Desbloqueio do Novo Cartão de Crédito
Após receber a sua nova via do cartão de crédito, é importante lembrar que ela estará bloqueada por questões de segurança. No entanto, desbloqueá-la é um procedimento simples que pode ser realizado de diversas maneiras:
- Via Aplicativo: Acesse novamente o aplicativo do Santander e siga as instruções para desbloquear o seu novo cartão de crédito de forma rápida e conveniente.
- Por Telefone: Se preferir, você também pode desbloquear o seu cartão ligando para a central de atendimento do Santander e seguindo as orientações do atendente.
Conclusão
Solicitar a segunda via do seu cartão de crédito Santander é um processo descomplicado que pode ser realizado de forma rápida e conveniente, seja através do aplicativo oficial do banco ou por telefone. Com essas opções de autoatendimento, os clientes Santander podem resolver questões relacionadas aos seus cartões de forma eficiente, sem a necessidade de deslocamentos físicos ou espera em filas.
